给seo优化网络公司写需求说明书,结论是:优先写“可验收的交付清单”,而不是写“期望效果描述”。前者把每个阶段要交什么文件、达到什么状态、由谁确认写清楚,后者只写“排名提升”“流量增长”,后期几乎无法判断是否完成。只有当你的项目预算很小、周期很短、且只需要一次诊断建议时,才适合用简版需求说明。
第一种是交付清单式,适合按月付费、按季度考核的长期合作。它要求你对自己的网站现状、目标页面、可接受的改动范围有基本判断。第二种是目标描述式,适合一次性咨询、竞品分析或内部立项前的可行性评估。它的缺点是验收标准模糊,容易在“做完了没有”上产生分歧。
判断方法很简单:如果对方要动你的网站代码、内容结构或服务器配置,就必须用交付清单式;如果对方只出报告、不碰站点,可以用目标描述式。前者重过程留痕,后者重结论可用。
按阶段写,每个阶段包含四项:动作、产出物、验收信号、不包含什么。例如:
把“不包含”写进去,比只写“包含”更能减少后期扯皮。适用条件是你能提供页面清单和后台权限;如果连页面清单都没有,先让对方做一次站点结构梳理,再进入正式需求。
这种写法只写三件事:诊断范围、输出格式、决策用途。例如:假设你有一个企业站,想判断是否值得投入优化,可以写“对现有约三十个页面做一次可索引性与内容重复度检查,输出表格,标明每个问题的处理优先级,用于内部决定是否立项”。
它的验收信号是“表格是否覆盖全部指定页面、优先级是否有判断依据”。适用条件是你不要求对方执行改动,只要求给出判断。若后续要执行,仍需补一份交付清单式说明。
无论用哪种写法,都要在需求说明里明确以下内容,否则验收时容易各说各话:
其中“停止条件”最容易被忽略。它不是不信任对方,而是让双方在进展缓慢时有据可依。判断结果只有两种:达到约定产出物则继续,未达到且无合理说明则暂停。
把“提升”“优化”“改善”换成可核对的状态。例如不写“提升页面速度”,写“给出需要压缩或延迟加载的资源清单,并标注每项预计影响”。不写“增加收录”,写“提交站点地图后,在统计工具中核对目标页面是否出现展示”。
注意,收录和排名不由服务方单方保证,需求说明里应写“执行动作与检查方法”,而不是写结果承诺。若对方主动承诺固定排名或固定流量,这本身就是需要警惕的信号。
下一步:拿出你现有的需求草稿,逐条对照上面的五项检查项,把缺失的补上;如果只有目标没有产出物,就改成交付清单式再发给对方确认。